Politique de confidentialité
La présente politique explique comment Catherine Feff Studio collecte, utilise et protège les données personnelles susceptibles d’être transmises par les visiteurs du site catherinefeff-studio.com.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Catherine Feff Studio
Responsable : Catherine Feff
Adresse : 26 rue Grande, 37600 Loches
E-mail : feffcatherine@gmail.com
2. Quelles données peuvent être collectées ?
Selon votre utilisation du site, les données susceptibles d’être collectées peuvent notamment comprendre :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse postale ;
- informations communiquées dans un message ;
- informations nécessaires au traitement d’une commande ;
- informations techniques relatives à la navigation.
Seules les données nécessaires aux finalités concernées sont collectées.
3. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations transmises sont utilisées afin de :
- répondre à votre demande ;
- vous contacter concernant votre demande ;
- assurer le suivi de nos échanges.
Ces données ne sont pas utilisées à des fins commerciales sans base légale appropriée ou consentement lorsque celui-ci est requis.
4. Commandes
Lorsque vous passez une commande pour le livre ou l’e-book présenté sur le site, certaines informations sont nécessaires au traitement de votre commande.
Ces informations peuvent notamment permettre :
- d’enregistrer la commande ;
- de traiter le paiement ;
- de livrer le livre lorsque celui-ci est commandé ;
- de fournir l’e-book lorsqu’il est commandé ;
- d’assurer le service après-vente ;
- de respecter les obligations légales et comptables.
Important : les informations relatives aux cartes bancaires ne doivent pas être conservées par Catherine Feff Studio si le paiement est réalisé par un prestataire de paiement.
5. Paiement
Les paiements en ligne sont traités par le prestataire de paiement utilisé sur le site.
Prestataire de paiement :
Les données bancaires sont traitées selon les conditions de sécurité et de confidentialité propres à ce prestataire.
Catherine Feff Studio n’a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour les finalités prévues.
Selon les services utilisés sur le site, certains prestataires techniques peuvent être amenés à traiter certaines données, notamment :
- hébergeur du site ;
- prestataire de paiement ;
- prestataire d’envoi d’e-mails ;
- prestataire technique assurant la maintenance du site.
La liste exacte des prestataires utilisés doit être vérifiée avant publication.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales imposant certaines durées de conservation.
Les données relatives aux commandes peuvent notamment être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations comptables et fiscales.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment d’un droit :
- d’accès ;
- de rectification ;
- d’effacement, dans les conditions prévues par la réglementation ;
- de limitation du traitement ;
- d’opposition, dans certaines situations ;
- à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
feffcatherine@gmail.com
Une demande peut nécessiter une vérification de l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Sécurité
Catherine Feff Studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
10. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.
Dernière mise à jour : 18/08/2026